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bettervest erhält Auszeichnung „bestes Online-Portal 2022“ vom Deutschen Institut für Service-Qualität

Das Deutsches Institut für Service-Qualität (DISQ) hat in der Befragung „Deutschlands Beste Online-Portale 2022“ mit 43.183 Kundenmeinungen bettervest in der Kategorie „Crowdinvesting Unternehmen & Projekte ausgezeichnet und diesen Preis kürzlich mit dem Nachrichtensender ntv verliehen.

Im Zuge dieser bevölkerungsrepräsentativ angelegten Verbraucherbefragung wurde die Kundenzufriedenheit in den Bereichen Angebot und Leistung, Kundenservice sowie Internetauftritt betrachtet. Untersucht wurden dabei viele Einzelaspekte (wie z.B. Qualität und Vielfalt der Dienstleistung, Kontaktmöglichkeiten per Telefon, Chat, E-Mail und Social Media, Reaktionen auf Kundenanfragen hinsichtlich Beratungskompetenz und Freundlichkeit sowie Informationswert und Usability der Online-Portalseiten. Außerdem wurde die Weiterempfehlungsbereitschaft der Kunden berücksichtigt. Bewertet wurden insgesamt 604 Unternehmen.

Wir sagen danke an das Deutsche Institut für Service-Qualität für diese tolle Auszeichnung!